Más cobranza, más ventas y vacantes cubiertas en días.

Agentes de voz con IA que llaman, contestan y registran todo, con tu guion.

¿Qué quieres resolver?

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Atiende todo tu volumen con el equipo que ya tienes.

Lo que cambia en tu operación, en tres líneas.

24 hContesta a las 3 a. m. igual que a mediodía.
Tu guionEn cada llamada, sin saltarse pasos.
Sin rotaciónCambias el guion hoy; mañana lo aplica en todas.
100%De las llamadas, grabadas y analizadas.

Atender más ya no cuesta margen.

Antes, cada llamada de más pedía otra persona en nómina. Con Iris nadie espera: resuelve, deriva con resumen o agenda.

El mismo embudo, en cada área.

Iris trabaja cada etapa. Tu equipo entra donde aporta criterio.

Tu caso de negocio, con tus números.

Seis datos de tu operación. Cámbialos por los tuyos.

Tu operación

Agentes en tu operación120Costo mensual por agente: sueldo, cargas, supervisión y lugar$22,000Conversaciones que se repiten con el mismo guion60%Rotación al año60%Semanas para que un agente nuevo rinda10 semanasCosto de reclutar a una persona$6,000

Ahorras al mes$1.0 M a $1.2 Mpesos al mes · $11.8 M a $14.7 M al año · 35% a 43% menos

Hoy $2.8 M al mes. Con Iris, $1.6 M a $1.8 M.

Hoy

$2.8 M

Con Iris

$1.6 M a $1.8 M

Nómina del trabajo que se repiteIris haciendo ese trabajoRango del costo de IrisTu equipo en casos con criterioRotación

Agentes: 120 pasa a 48
Contrataciones al año: 72 pasa a 29
Horario de atención: tu turno pasa a 24 h
Llamadas que revisa calidad: 2% pasa a 100%

Supuesto: Iris cuesta entre 30% y 45% de la nómina que reemplaza. En la demo lo calculamos con tu volumen.

Revisar mi caso en una demo

Escucha a Iris con clientes difíciles.

Llamadas de ejemplo con voces generadas. Oprime «Escuchar» y elige si avanza sola a la siguiente.

Cobranza

Cada día sin llamar baja lo que vas a cobrar.

	Hoy	Con Iris
Primera llamada	día 18	día 1
Cuentas que reciben llamada	una parte de la cartera	todas
Lo que se negocia	varía por asesor	tus reglas, siempre
Promesas registradas	al final del turno	al colgar, con referencia por WhatsApp

CobranzaCada día sin llamar baja lo que vas a cobrar.

00:00

Pasar sola a la siguiente

Probabilidad de pago según el día de la primera llamada

Cobranza adicional al llamar antes

Haz las cuentas con tu operación

Cartera vencida de 1 a 30 días$120.0 MDía de la primera llamada hoydía 18

Cobranza adicional al mes$14.6 M

Cuentas que reciben llamada: todas, desde el día 1

Llama hasta conectar. Cada intento queda registrado.

Reintenta en tu horario, distingue buzones y exporta cada estado.

Iris trabaja dentro de tus sistemas.

Lee antes de marcar, consulta en la llamada y registra al colgar.

De la vacante a la decisión. Decide una persona.

Iris lee, entrevista y prepara. Tu reclutador decide con evidencia.

Paso 1 de 6

Define el puesto con un asistente

Describes el puesto en un chat.
Investiga salarios y certificaciones del mercado.
Propone rúbrica y rangos de personalidad; tú editas.

Asistente de puesto · chat con RH

RHNecesito un asesor de atención telefónica, nivel junior, en Guadalajara.

Asistente¿Es reemplazo o posición nueva? ¿Qué presupuesto y beneficios tienes?

RHEs posición nueva. Sueldo base más bono por resultados.

AsistenteListo. Investigo salarios, certificaciones y tendencias, y te armo el borrador.

Borrador

Asesor de atención telefónica (junior)

Atención al clienteComunicación oralManejo de molestia

Rango salarial de mercado · Guadalajara, México$11,000 – $15,000 MXN al mesFuentes: Portal de empleo (ejemplo) · Estudio salarial (ejemplo)

Certificaciones

Bachillerato terminadoRequerida
Curso de servicio al clientePreferida
Inglés intermedioOpcional

Validez Viable

El bono por resultados necesita metas claras. Define la métrica del bono antes de publicar.

Rúbrica · suma 100

Comunicación oral30

Resolución de problemas25

Inteligencia emocional20

Adaptabilidad y aprendizaje15

Orientación a resultados10

Rasgos esperados

ResponsabilidadBig Five60–90
AmabilidadBig Five55–85
Estabilidad emocionalBig Five55–90
AperturaBig Five35–75
Honestidad-HumildadHEXACO60–95

RH aprueba y editaAplicar al puesto

Sugerencia orientativa. La decisión es de RH.

Datos de ejemplo

Tres números, nunca un promedio

82CurrículumContra el puesto, con razón

78EntrevistaCon la rúbrica del puesto

71Ajuste psicográficoContra el rango del puesto

Datos de ejemplo. Son tres números separados, no un promedio.

12 arquetipos en 4 familias

ConstructoresOrden, entrega, confiabilidad.

El Arquitecto
El Guardián
El Ejecutor

VisionariosIdeas, curiosidad, creación.

El Explorador
El Alquimista
El Filósofo

ConectoresPersonas, vínculo, movimiento.

El Embajador
El Catalizador
El Mentor

EstrategasDeterminación y meta.

El Comandante
El Competidor
El Pionero

El EquilibradoSe adapta al contexto, sin un pico dominante.

El arquetipo nunca viaja solo: va con sus 6 rasgos y su confianza. Es una lente, no un veredicto.

Cubre cada vacante en días, no en semanas.

Cada bloque es un día; en gris, la vacante sigue sin cubrir

Haz las cuentas con tu operación

Vacantes al mes60Días para cubrir una hoy21 díasLo que cuesta al día una vacante sin cubrir$1,200

Lo que recuperas en vacantes al mes$1.2 M

Días para cubrir una vacante: 21 → 5
Candidatos entrevistados: todos, el mismo día

Qué queda de cada llamada.

Grabación, transcripción, sentimiento, eventos y resultado en tu sistema.

Calidad: todas las llamadas, no una muestra

Datos de ejemplo.

Hoy12 de 600 llamadas revisadas

Con Iris600 de 600, con transcripción y alertas

Centro de mando

Llamadas en vivo, campañas y agentes. Datos de ejemplo.

Cobranza · mora 1 a 30Aitanaen llamada00:20
Cobranza · mora 31 a 60Aitanaescuchando01:13
Ventas · formulario webRamónen llamada02:06
Soporte · nocturnoDanielaescuchando00:39
Soporte · facturaciónDanielaen llamada01:32
Confirmaciones · clínicasAitanaen llamada02:25
Encuestas · instalaciónRamónalerta00:58
Talento · entrevistasDanielaen llamada01:51
Capacitación · prácticaAitanaen llamada00:24

Se conecta con lo que ya usas

Por API, webhooks y HTTP. Lanzas llamadas y recibes cada resultado.

curl -X POST $IRIS_API_URL/api/v1/campaigns/cmp_mora_1_30/contacts \
  -H "Authorization: Bearer $IRIS_API_KEY" \
  -d '{
    "contacts": [{
      "externalId": "cta-004821",
      "name": "Andrés Méndez",
      "phone": "+52 55 0000 0000",
      "variables": { "saldo": 8400, "dias_atraso": 12 }
    }]
  }'