Salud y seguros · renovación de gastos médicos y citas

Retén la póliza cuando sube la prima.

Iris llama al asegurado antes de renovar, explica el cambio y avisa a tu agente si hay riesgo.

Lo que hoy te cuesta

Inflación médica bruta de 2026 en México, antes de descontar la inflación general.14.8% Aon, Global Medical Trend Rates 2026 · 11.6% neta
Alzas de prima reportadas en gastos médicos en lo que va de 2026.hasta 30% La Razón, 18-may-2026
Citas perdidas: no hay cifra pública, la tienes tú.

Escucha las llamadas Agenda una demo

Atiende todo tu volumen con el equipo que ya tienes.

Lo que cambia en tu operación, en tres líneas.

24 hContesta a las 3 a. m. igual que a mediodía.
Tu guionEn cada llamada, sin saltarse pasos.
Sin rotaciónCambias el guion hoy; mañana lo aplica en todas.
100%De las llamadas, grabadas y analizadas.

Atender más ya no cuesta margen.

Antes, cada llamada de más pedía otra persona en nómina. Con Iris nadie espera: resuelve, deriva con resumen o agenda.

ResuelveRenueva o cambia de plan en la llamada
Deriva con resumenEn riesgo: alerta a su agente con el motivo
AgendaCita con su agente o corredor

El mismo embudo, en cada área.

Iris trabaja cada etapa. Tu equipo entra donde aporta criterio.

Prima que retienes en la renovación.

Pon tus números. Los supuestos van marcados.

Tus números

Pólizas por renovar en 12 meses20,000Cifra de ejemplo: pon la tuya.Prima anual promedio por póliza$25,000Supuesto Cifra de ejemplo: pon la tuya.Asegurados que cancelan o bajan de plan tras el aviso de alza8%Supuesto tu histórico de renovación lo sabe.Reducción de esa cancelación al llamar antes15%Supuesto el piloto, con grupo de control, lo mide.

Prima anual retenida$6.0 M

Pólizas en riesgo de baja: 1,600
Pólizas que conservas: 240
Prima anual de esas pólizas: $6.0 M

La cancelación real la conoces por tu histórico; no la estimes con la intención que reportan las encuestas.

Datos de ejemplo

Revisar mi caso en una demo

Las llamadas que más pesan en tus resultados.

Llamadas de ejemplo de salud y seguros, con voces generadas. Oprime «Escuchar» y elige si avanza sola.

Renovación con alza

El asegurado entiende el alza antes de la fecha.

	Hoy	Con Iris
Renovación con alza	se entera por el cargo	llamada antes de la fecha
Motivo de riesgo	se desconoce	llega a su agente

Renovación con alzaEl asegurado entiende el alza antes de la fecha.

00:00

Pasar sola a la siguiente

Llama hasta conectar. Cada intento queda registrado.

Reintenta en tu horario, distingue buzones y exporta cada estado.

Iris trabaja dentro de tus sistemas.

Lee antes de marcar, consulta en la llamada y registra al colgar.

Qué queda de cada llamada.

Grabación, transcripción, sentimiento, eventos y resultado en tu sistema.

Calidad: todas las llamadas, no una muestra

Datos de ejemplo.

Hoy12 de 600 llamadas revisadas

Con Iris600 de 600, con transcripción y alertas

Centro de mando

Llamadas en vivo, campañas y agentes. Datos de ejemplo.

Cobranza · mora 1 a 30Aitanaen llamada00:20
Cobranza · mora 31 a 60Aitanaescuchando01:13
Ventas · formulario webRamónen llamada02:06
Soporte · nocturnoDanielaescuchando00:39
Soporte · facturaciónDanielaen llamada01:32
Confirmaciones · clínicasAitanaen llamada02:25
Encuestas · instalaciónRamónalerta00:58
Talento · entrevistasDanielaen llamada01:51
Capacitación · prácticaAitanaen llamada00:24

Se conecta con lo que ya usas

Por API, webhooks y HTTP. Lanzas llamadas y recibes cada resultado.

curl -X POST $IRIS_API_URL/api/v1/campaigns/cmp_mora_1_30/contacts \
  -H "Authorization: Bearer $IRIS_API_KEY" \
  -d '{
    "contacts": [{
      "externalId": "cta-004821",
      "name": "Andrés Méndez",
      "phone": "+52 55 0000 0000",
      "variables": { "saldo": 8400, "dias_atraso": 12 }
    }]
  }'